El método de recolección utilizado fue la entrevista, aprovechando el contacto directo con los colaboradores de la Compañía, y de este modo se facilitó la verificación de algunos datos suministrados por los entrevistados.
Cada líder de área hace uso de su conocimiento y experiencia para entregar datos mas exactos en la entrevista.
Las herramientas y metodologías de recolección utilizadas fueron:
Observación del jefe del CEDI basado en su experiencia.
Encuesta y entrevista
Métodos cuantitativos y cualitativos:
Método del bien Formado: En la entrevista se tiene en cuenta el concepto directo del Jefe del Cedi quien tiene todo el conocimiento para argumentar sus respuestas.
En cuanto a Método cuantitativo nos basamos en los indicadores que maneja la Compañía, y de otro lado nos apoyamos en la observación el investigador.
Fuente Primaria: Esta información es suministrada directamente por el Jefe de CEDI.
Fuentes Secundarias: Esta información es tomada de entrevistas irregulares con otros colaboradores de la Compañía.
Técnicas de muestreo o consecución de información: La información se consiguió gracias al contacto directo con los colaboradores de EDUARDOÑO quienes conocen muy bien la situación dentro de la Compañía.
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